Cher(e)s adhérent(e)s,
Nous souhaitons vous informer que la SORUAL a été confrontée à un incident de cybersécurité, provoquant des perturbations dans le fonctionnement courant de nos activités.
Dès sa détection, le week-end, une cellule de crise a été activée afin de coordonner l’ensemble des actions nécessaires à la gestion de la situation.
Nous avons procédé à la contention de l’attaque et à la sécurisation de l’ensemble de notre environnement informatique. L’incident a été immédiatement maîtrisé et les
autorités compétentes ont été officiellement notifiées.
A date, les investigations ne permettent pas de confirmer une éventuelle exfiltration de données.
Aujourd’hui, nous travaillons en étroite collaboration avec des experts en cybersécurité pour sécuriser notre système d’information avant sa remise en route totale.
Les remboursements continuent à se faire normalement, pour tout contact ou envoi par mail, nous vous invitons à utiliser cette adresse mail provisoire : contact-sorual@proton.me.
La protection des données de nos clients et partenaires est au cœur de nos priorités.
Pour toute information ou question, vos interlocuteurs habituels restent à votre entière disposition.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension