La solidarité, une valeur sûre

QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES
Par les travailleurs frontaliers

Où souscrire un contrat santé au 1er € SORUAL ?

Auprès de notre conseiller SORUAL en composant le 03.88.15.22.62 ou en cliquant ICI.

Dois-je respecter le parcours de soin ?

A la SORUAL vous n’avez pas besoin de respecter le parcours de soin. De ce fait, vous n'avez pas à désigner de médecin-traitant.
Notre remboursement pour la consultation d'un médecin spécialiste sera identique, que vous consultiez ou non votre médecin généraliste au préalable.

Dois-je supporter la participation forfaire de 1€ comme à la Sécurité Sociale ?

La participation forfaitaire de 1€ est déduite de vos remboursements selon les conditions instaurées par la réforme de l’assurance maladie et jusqu’à concurrence de 50 € par personne et par an.
Par contre, les franchises instaurées par l’assurance maladie à compter du 1er janvier 2008 (sur les boîtes de médicaments, les actes paramédicaux et le transport) ne sont aucunement déduites de vos remboursements.

La SORUAL me permet-elle d’éviter de faire l’avance des frais ?

Le tiers-payant est possible après entente préalable délivrée par nos services aux professionnels de santé tels que les hôpitaux ou encore les opticiens.

Je consulte un ostéopathe. Y a-t-il une prise en charge prévue dans mon contrat ?

La SORUAL est attentive aux demandes de ses adhérents et a introduit depuis plusieurs années des remboursements pour des soins non pris en charge par la Sécurité Sociale.
Vous trouverez tous nos remboursements dans le descriptif de nos garanties (cf. rubrique C - Prévention, autres primes et participations).

Qu’est ce que le tarif de convention ?

Le Tarif de Convention est le tarif défini par la Sécurité Sociale pour le remboursement des actes médicaux effectués par des praticiens conventionnés.

Qu’est ce que le forfait journalier hospitalier ?

Le Forfait Journalier Hospitalier correspond à votre participation financière aux frais d'hébergement, de restauration et d'entretien des chambres liés à votre hospitalisation.

Qu’est ce qu’un délai d’attente (ou délai de carence ou délai de stage) ?

C’est une période pendant laquelle vous cotisez et bénéficier des remboursements de soins équivalents à votre ancien contrat, sauf en cas d'accident où la prise en charge est immédiate.

J’ai 60 ans puis-je souscrire un contrat santé au 1er € ?

Notre gamme de contrats santé au 1er € est proposée à toute personne de moins de 60 ans.

En cas d’hospitalisation, puis-je bénéficier d'une chambre particulière ?

Selon le contrat souscrit, la SORUAL prend en charge la chambre particulière pour toute hospitalisation en médecine-chirurgie ou en maternité.
Veuillez vous reporter à nos descriptifs de garanties (Cf. rubrique B - Prestations médico-chirurgicales).
Sachez que si vous optez pour une chambre partagée alors que le centre hospitalier propose la chambre particulière, la SORUAL vous verse directement l’indemnité compensatrice mentionnée dans la rubrique B - Prestations médico-chirurgicales.